Когда обращаться
Если платеж прошел через YooKassa, но доступ не активировался, напишите в поддержку через @usaivpn_bot или на support@usaivpn.online.
Укажите email, дату платежа, сумму, тариф и последние четыре символа номера операции, если они видны в чеке YooKassa. Не отправляйте данные банковской карты.
Рассмотрение
Запросы на возврат или ручную активацию рассматриваются индивидуально после проверки платежного статуса и технических логов.